Ansvarsfullt spelande

Vi vill säkerställa att våra spelare har roligt medan de spelar med oss, men också vet hur man spelar ansvarsfullt. Det är därför vi har sammanställt en omfattande guide om ansvarsfullt spelande och de verktyg vi erbjuder för att hjälpa dig att hantera din spelupplevelse.

Ställa in gränser

För att undvika att spendera för mycket eller hamna i problem, vänligen överväg att sätta gränser för dig själv. Vi erbjuder olika sätt att sätta insatsgränser:

• Dagsinsatsgräns
• Veckovis insatsgräns
• Månatlig insatsgräns

Du kan justera dessa gränser när som helst genom att kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post.

Pauser och själveksklusion

Vi förstår att du ibland kan vilja ta en paus från spelande. Därför erbjuder vi alternativ för pauser, som gör att du kan begränsa din tillgång till casinot under:

• 24 timmar
• 1 vecka
• 2 veckor

Om du känner att du behöver mer tid borta från vår plattform eller misstänker att någon annan upplever skada på grund av sitt engagemang med oss, vänligen kontakta en av våra supportagenter om en permanent själveksklusion. Denna funktion blockerar din tillgång till hela plattformen under en längre period.

Verktyg för att hjälpa dig

Vi har sammanställt några användbara verktyg för att hjälpa dig att hålla kontroll:

• Förlustgräns: sätter en daglig förlustgräns
• Insatsgränser: begränsar hur mycket du kan satsa på enskilda spel eller sessioner
• Sessiongränser: gör att du kan ställa in en maximal tid som spenderas på spel

Du kan hitta dessa alternativ under dina kontoinställningar, tillsammans med alternativet att kontrollera om några familjemedlemmar har blivit uteslutna.

Att känna igen problematiskt spelande

Problematiskt spelande är när någons spelvanor börjar orsaka problem i deras liv. Det kan visa sig som:

• Ökad låntagning eller ekonomiska problem
• Konflikter inom relationer på grund av överdriven tid som spenderas på spelande
• Abstinenssymptom från att inte kunna spela

Om du känner igen dig i dessa tecken, överväg att söka hjälp.

Resurser

Vi är engagerade i att erbjuda stöd om det behövs, men uppmuntrar också våra spelare att söka extern hjälp. Nedan finns några länkar som erbjuder råd och vägledning:

• GambleAware.org: Information om ansvarsfullt spelande
• Spelberoende.se (Sverige): Stödorganisation som hjälper de som drabbats av beroende

Tveka inte att kontakta oss via livechatt eller e-post med eventuella frågor du kan ha, men om det gäller hjälp för problematiskt spelande rekommenderar vi att du kontaktar en av dessa resurser direkt.